buen dia a todos.
estamos terminando de implementar libertya y a la hora de cargar facturas de proveedores nos encontramos con una dificultad.
al procesar los documentos para poder tenerlos en el informe y reporte de IVA, parece que algunos impuestos [impuestos no gravados, y percepcion IiBb BA] no aparecían correctamente, por ej IiBb figuraba como EXENTO en el informe.
al querer corregir la factura encontramos que no se puede corregir porque está cerrada.
hicimos una cancelación global del documento.
ahora está la factura y la contrafactura cerradas sin posibilidad de corrección,
no podemos cargar nuevas facturas por error de factura repetida.
al informar IVA aparecen TODAS las facturas [“duplicadas” digamos, facturas y contrafacturas]
como podemos solucionarlo?
muchas gracias