Hola,
No soy experto pero creo que lo que puede te puede estar pasando es que esos informes estén configurados para imprimir directamente, esto lo podrías modificar entrando con el usuario System, ahí ingresas en Configuración (Administrador)–> Maestros –> Informe y Proceso. Ahí existe una opción que dice: “Impresión Directa”.
Te adjunto un print paint de lo que te digo…
Espero que te sirva, saludos.
Manuel.