[Marco Hugo Cruz Fernandez]

Hola, tengo un problema en una instalación reciente. Al tratar de
acceder a la aplicación [img size=906]https://www.libertya.org/media/kunena/attachments/legacy/images/error1.JPG[/img] mediante el usuario System contraseña System, y seleccionar el perfil System Administrator, la aplicación simplemente no inicia. Se queda con el recuadro iniciando y de ahi no pasa.

No tengo problema para acceder mediante el usuaro AdminLibertya la aplicaión carga perfectamente y me permite trabajar sin problemas…

Alguien que me pueda apoyar con mi problema?, agradezco de antemano la atención.

[Federico Cristina]

Buenas,

Nunca había escuchado este problema. Se presenta algún error adicional en pantalla?

Verificá si accediendo mediante usuario Supervisor (igual contraseña), y seleccionando el perfil System Administrator te ocurre el mismo problema.

Saludos,
Federico

[Marco Hugo Cruz Fernandez]

Hola, gracias por tu pronta respuesta, probé con el usuario Supervisor y la misma contraseña, sigue con el mismo detalle, no muestra ningun error adicional en la pantalla. solo se queda intentando iniciar y de ahi no pasa….han pasado ya 10 mins y no arranca.

Alguna idea?, o me recomiendas que vuelva a instalar el sistema..como te comentaba, es una instalación reciente asi que no tiene muchos datos cargados.

[Dario Parente]

Hola.

Que tipo de instalacion hiciste, es decir sistema operativo, versiones de mysql, java.
Danos mas pistas.

Trata de iniciar libertya a traves de una terminal para ver que tipo de error te esta dando.

Dario

[Marco Hugo Cruz Fernandez]

Hola, la instalación esta hecha en windows Xp, no tiene versiones de mysql, el pc solo tiene instalado libertya.
El SO tiene todas su actualizaciones, el problema se dio despues de hacer una actualización de java, se instalaron un par de complementos en el explorador (Mozila) y al iniciar la aplicación se mostro un mensaje en pantalla el cual decía que dicho complemento tenía reporte de mal funcionamiento.

Los complementos que se instalaron fueron:
Java Quick Starter
Java console 6.0.23
Java Console 6.0.24

[Dario Parente]

Tendrias que correr el cliente libertya desde consola de XP.
Colocate en el directorio de libertya y ejecuta desde la consola el cliente.

Es decir desde consola.
C:/Directorio-Libertya/libertya.exe

y fijate si te tira algun error y reportalo aqui.

Dario

[Marco Hugo Cruz Fernandez]

Hola, que tal. Corri el cliente como me lo indicaron, desde el directorio donde está instalado y tiene el mismo problema, con el usuario System, misma contraseña. La aplicación no inicia, con el usuario AdminLibertya misma contraseña, la aplicación inicia correctamente y permite agregar datos sin problema alguno.

Debo comentar que esta instalado el plugin de talle y color, mismo que se instalo sin problemas. Despues de haber instalado el plugin y de haber hecho el SO una actualización de java, a partir de ese momento no pude entrar mas con el usuario System.

[Federico Cristina]

Buenas,

Hacé lo que sugiere dparente, salvo que deberías iniciar mediante:

C:/Directorio-Libertya/utils/libertya.bat

Si iniciás con libertya.exe, te devuelve el prompt y no muestra nada por la consola.

Saludos,
Federico

[Gustavo Borchez]

Gente ¿solucionaron? Acabo de notar que tengo una instalación que no me permite ingresar como System. Iniciando desde cmd como indica Federico tira lo siguiente:

Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:>C:ServidorOXPutilslibertya.bat
*** 2011-11-03 19:58:24.312 OpenXpertya Log (CLogConsole) ***
19:58:23.718 OpenXpertya.startup: Libertya (r) Versi├│n 11.05_31-05-2011 – Softw
are Libre de Gesti├│n- (c) 2011 DISYTEL; Implementaci├│n: Versi├│n 11.05 2011071
7-1558 – ${env.CONSULTORA_OXP}
19:58:23.718 OpenXpertya.startup: C:ServidorOXP – Java HotSpot(TM) Client VM 14
.0-b16 – Windows XP 5.1 Service Pack 3

---

> CConnection.setAppsServerInfo: jnp://localhost:1099
– javax.naming.CommunicationException: Receive timed out [Root exception is jav
a.net.SocketTimeoutException: Receive timed out]
– {java.naming.provider.url=jnp://localhost:1099, java.naming.factory.initial=o
rg.jnp.interfaces.NamingContextFactory, jnp.discoveryTimeout=5000, jnp.timeout=5
000, java.naming.factory.url.pkgs=org.jboss.naming:org.jnp.interfaces, jnp.sotim
eout=5000}
Exception occurred during event dispatching:
java.lang.NullPointerException
at org.openXpertya.util.Login.loadPreferences(Login.java:993)
at org.openXpertya.apps.ALogin.defaultsOK(ALogin.java:788)
at org.openXpertya.apps.ALogin.actionPerformed(ALogin.java:651)
at javax.swing.AbstractButton.fireActionPerformed(AbstractButton.java:19
95)
at javax.swing.AbstractButton$Handler.actionPerformed(AbstractButton.jav
a:2318)
at javax.swing.DefaultButtonModel.fireActionPerformed(DefaultButtonModel
.java:387)
at javax.swing.DefaultButtonModel.setPressed(DefaultButtonModel.java:242
)
at javax.swing.plaf.basic.BasicButtonListener.mouseReleased(BasicButtonL
istener.java:236)
at java.awt.AWTEventMulticaster.mouseReleased(AWTEventMulticaster.java:2
72)
at java.awt.Component.processMouseEvent(Component.java:6263)
at javax.swing.JComponent.processMouseEvent(JComponent.java:3267)
at java.awt.Component.processEvent(Component.java:6028)
at java.awt.Container.processEvent(Container.java:2041)
at java.awt.Component.dispatchEventImpl(Component.java:4630)
at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Container.java:2099)
at java.awt.Component.dispatchEvent(Component.java:4460)
at java.awt.LightweightDispatcher.retargetMouseEvent(Container.java:4574
)
at java.awt.LightweightDispatcher.processMouseEvent(Container.java:4238)

at java.awt.LightweightDispatcher.dispatchEvent(Container.java:4168)
at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Container.java:2085)
at java.awt.Window.dispatchEventImpl(Window.java:2475)
at java.awt.Component.dispatchEvent(Component.java:4460)
at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(EventQueue.java:599)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForFilters(EventDispatchThre
ad.java:269)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(EventDispatchThread.
java:184)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(EventDispatchThread.
java:178)
at java.awt.Dialog$1.run(Dialog.java:1045)
at java.awt.event.InvocationEvent.dispatch(InvocationEvent.java:209)
at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(EventQueue.java:597)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForFilters(EventDispatchThre
ad.java:269)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(EventDispatchThread.
java:184)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(EventDispatchThre
ad.java:174)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:169)

at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:161)

at java.awt.EventDispatchThread.run(EventDispatchThread.java:122)

//Hasta acá queda colgado en la pantalla de ingreso, loading preferences. Si se cierra pulsando la “X” salta a las línes siguientes y devuelve el prompt

*** 2011-11-03 20:05:55.75 OpenXpertya Log (CLogConsole) ***
“sleep” no se reconoce como un comando interno o externo,
programa o archivo por lotes ejecutable.

C:>C:ServidorOXPutilslibertya.bat

¿Alguien que sepa de qué estamos hablando???

[Marco Hugo Cruz Fernandez]

En mi caso, el problema se dio despues de modificar los datos generales de la empresa en el perfil de administrador. Por error o ignorancia. Nunca lo pude solucionar y tuve que instalar de nuevo Libertya…espero que no sea tu caso…saludos

[Gustavo Borchez]

Concluyo que hay algo roto en la DB, porque arrancando la misma instalación con otra DB entra perfecto. Sigo investigando…

[Gustavo Borchez]

Lo que está roto es lo concerniente al perfil y no al usuario… Le di permiso a AdmiLibertya y se me traba cuando inicio como System Administrator (con todos los otros pefiles entra sin problema). ¿Que tabla guarda esos datos? (Me recorrí las 648 tablas y no encontré cuál asigna los permisos para seguir rastreando)….

[Marco Hugo Cruz Fernandez]

Hola, si no mal recuerdo. Yo quite la tilde a las opciones de los paises….quería que solo tuviera activo el de México, y quite todos…entre ellos Argentina. Además, también cambie la información que tiene por default la empresa (Dirección datos generales, etc.). Posteriormente ya no pude tener acceso al perfil de administrador. A los perfiles de usuario si podia accesar sin mayor problema.

Como te comento nunca hubo alguien que me pudiera auxiliar con el problema y tuve que hacer una instalacion nueva.

Saludos……

[Gustavo Borchez]

… Bien…

Chusmeando en las bases de datos encontré que la compañía System tenía configurado el idioma Español España en vez de Español Argentina (en ad_languaje.ad_client) Lo cambié para es_AR y logré entrar a System sin problemas.

Evidentemente toqueteando deshabilité o cambié algo en idiomas o paises… Para probar partí de la experiencia de liquiddigital que había deshabilitado todo menos Méjico…

Sigo sosteniendo que el empirismo es la corriente que más vidas salvó a lo largo de la historia!!!

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