[estrada iveth]

hola
hace poco instale el software y lo empese a utilizar pero desde hace un tiempo me marcaba como que no se conectaba a la base y no tenia acceso a la opcion de administrador del sistema y lo reinstale y sigue marcando que no se conectaademas, no me deja entrar en el perfil de administrador a las opciones de carga de asientos manuales y elementos contables.
los perfiles los cheque y estan permitidos esas ventanas

de antemano muchas gracias por su respuesta

[Antonio Calviño]

Movi el tema al foro de ayuda, ya que es el lugar correcto para tu consulta.
Primeramente, necesitaríamos que expliques un poco mejor que es lo que estás haciendo ya que por un lado indicas que no se conecta a la base de datos y por el otro que no podes entrar en una ventana en particular.
Si no se conecta a la base de datos, no deberías poder ingresar al sistema de ninguna manera, por lo que no se comprende del todo el tema
Respecto de la carga de asientos manuales y elementos contables (suponiendo que puedas llegar a ver el menu) tenes que habilitar la opcion “mostrar pestañas contables” que se encuentra en el menu “herramientas” -> “Preferencias”

Saludos
Antonio

[Autor]

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